Laatste nieuwe producten
laser airzooka
Imagilights Cubic
Imagilghts Teardrop
Hi voice recorder
Reiskussen travelbuddy international
Lichtgevende Stuiterballen
In de media
Clickx Donna

ORIGINELE GESCHENKEN.BE:
Originele Geschenken is één van Belgisch grootste en leidende e-commerce bedrijven en bestempeld als ware 'gadget masters' door talloze particuliere- als professionele klanten. Originele geschenken & gadgets vinden, is niet makkelijk! We deelden jullie frustratie, meer nog... We hebben er iets aan gedaan! Ons 'crackerjack' team reist steeds opnieuw naar de 4 uithoeken van de wereld op zoek naar de waarheid, gerechtigheid en het ultieme in stijl èn originaliteit. Gadgets die ècht werken, een glimlach op je gezicht brengen en geen fortuin kosten... Onze website, gelanceerd eind 2004, trekt gemiddeld meer dan 1 miljoen unieke bezoeken aan per jaar! We blijven werken om onze site gebruiksvriendelijk, easy-to-use en interessant te houden, steeds meer aangevuld met extra services zoals Origineel verpakt!, Reminder services, etc ...
Home / Gebruikersvoorwaarden
Gebruikersvoorwaarden
Welkom op de www.originelegeschenken.be Algemene Voorwaarden. Via het bezoeken van deze website en/of het plaatsen van een bestelling, aanvaardt u de ondervermelde algemene voorwaarden, eigen aan Atrade BVBA.


Pricing Policy
"Altijd eerlijke prijzen!"

Atrade hanteert steeds een dagelijks aanpasbare prijspolitiek. We houden andere internetaanbieders in ons productensegment steeds nauwlettend in het oog. Het internet opent voor veel 'would-be' zakenlui vele deuren. Dat betekent dat elke Karel, tom of Eufrasie een website kan opzetten in hun garage, tuinhuis... en oneerlijke concurrentie kunnen voeren via dumpprijzen.
Meestal hebben deze dan wel geen stock, geen omruilgaranties, een twijfelachtige veiligheid op de site, geen garanties en zeker geen klantenservice.
Het is ook niet onwaarschijnlijk in het ooo zo grote World Wide Web dat er bepaalde aanbieders voor bepaalde producten goedkoper zijn dan wij, en anderen of andere producten duurder dan bij ons. Maar voor ons is het van het allergrootste belang dat we jou steeds een snelle, efficiënte, klantvriendelijke en veilige 'shopping belevenis' bezorgen met echt toffe geschenkartikelen aan eerlijke prijzen. We moedigen onze klanten aan om rond te kijken, maar (op zijn West-Vlaams) steeds uiterst tevreden om u opnieuw te verwelkomen, en opnieuw en opnieuw...

Onze prijsstelling is steeds vermeld op de site inclusief 21% BTW. Geregistreerde accounts vanuit landen waar geen BTW van toepassing is dienen ook bij ons geen BTW te betalen, tenzij het order dient uitgeleverd te worden in gelijk waar binnen de Europese Unie.

 

Privacy Policy
Elke bestelling via www.originelegeschenken.be wordt via de strengste normen inzake beveiliging (level of encryption = 128-bit Secure Socket Layers SSL) uitgevoerd. Dit verzekert dat alle transacties die uitgevoerd worden via onze site onmogelijk kunnen 'gehacked' worden.


  


Welke informatie bezitten wij?
Als je iets gekocht hebt bij ons, zijn wij in het bezit van uw e-mailadres, telefoonnummer, adres, geboortedatum en kaartdetails. Als je beslist dat de geschenkjes dienen geleverd te worden bij een derde partij (bv. vrienden) hebben wij tevens bezit van hun adres en naam. Deze informatie wordt enkel gebruikt voor de correcte levering van de goederen en u te contacteren. Tevens wordt je de mogelijkheid geboden om je in te schrijven op onze nieuwsbrief en/of speciale aanbiedingen. Je kan dit ten alle tijde uitschakelen in 'mijn account'.

We behouden ook steeds een historie van alle aankopen die je via Originele Geschenken verricht. Het voordeel voor jou en ons, is dat we op deze manier je order steeds kunnen localiseren (bv. tijdens transport via Taxipost - EOL) en we beiden alle je aankopen kunnen inkijken. Zodoende kunnen we bij ev. Rewards u steeds een geschenk aanbieden dat in je smaak kan vallen. Daarnaast houden we algemeen alles bij hoeveel mensen onze site bezoeken, hoe & waar onze site het meest (of minst) bekeken wordt. Dit resulteert in verbeteringen die we aanbrengen op de site tot grote tevredenheid van elke individuele bezoeker. We volgen echter geen individuele bezoekers op de site. Onze site gebruikt voor bovenstaande 'Cookies'.

Cookies zijn kleine deeltjes informatie die gestuurd worden van de web browser (bv. Google) naar de website. Heel veel sites gebruiken dit en dit kan geen kwaad voor uw hardware. Deze 'cookies' laten ons toe om de door jou gekozen producten in jouw winkelmandje te plaatsen en houden.

Bij eventuele bezorgdheid over de werking van onze site, aarzel niet om ons te contacteren .

Adresgegevens, je naam en leveradressen kunnen wel gedeeld worden met service-leveranciers voor het transport van je bestelling, zijnde TaxiPost, ABX, FedEx. Originele Geschenken garandeert NOOIT jouw gegevens te verkopen aan derden.


Retour / Garantie
Onze retourpolitiek is simpel! Geen gekibbel... Is het nu enkel omdat je je niet meer gelukkig voelt met je keuze, het verkregen product bij ontvangst defect was... Stuur ons het product terug (op jouw kosten) in ongeopende verpakking binnen de 15 dagen na ontvangst en je krijgt van ons een voucher voor een ander product op onze site van dezelfde waarde. In geval van een defect product bij levering en je bent je vertrouwen kwijt in het product, kan je vragen voor een refund. De aankoopsom (min leveringskost) wordt onmiddellijk teruggestort op je rekening.

Je vraagt je af: hoe stuur ik een product terug? Je belt ons op via (T) +32 (0)495 50 46 60 waar je de OG-retour code ontvangt. Zonder de OG-retourcode kunnen wij het teruggestuurde product niet in ontvangst nemen. Hieronder vind je enkele belangrijke punten terug hoe we onze 'retours' opsplitsen:
Foutieve levering en/of defecte producten
Als je een product terugstuurt omdat het foutief is van onze zijde, of omdat het product defect was bij levering, nemen wij graag de kosten van het terugsturen ter onze laste. Let wel: vergeet niet eerst de 'OG-retour code' aan te vragen. De kosten van 'origineel verpakt!' blijven ten laste van de klant en kunnen niet teruggestort worden. Bij foutieve en/of defecte goederen dienen deze steeds teruggestuurd te worden binnen de 15 dagen na levering.
'Change of heart'
Stel: je hebt een geschenkje ontvangen en het is totaal niet wat je wou. Dat nemen we terug voor je, MAAR enkel als het niet speciaal werd besteld voor je en ons in ongeopende verpakking wordt teruggestuurd. In elk geval moet het pakje ons via 'OG-retour code' worden teruggestuurd binnen de 15 dagen na aankoop. Dit valt onder de regelgeving van 'verkoop op afstand' (DSRs wetgeving) Kosten van verzending en Origineel verpakt! blijven ten laste van de klant.
Bederfbare producten
Bederfbare producten kunnen onder geen enkel beding teruggenomen worden.
Producten verloren bij terugzending
Goederen die teruggestuurd worden via OG-retourcode en tijdens de verzending 'verloren' geraken kunnen ons niet ten laste gelegd worden. De klant blijft verantwoordelijk voor de terugzending. We raden je aan te werken met een erkende koerierdienst.
Terugstorting of vervanging
Terugstortingen en/of vervangen voeren wij steeds binnen de 14 kalenderdagen uit. Gelieve bij een terugstorting steeds uw banknummer op te geven ter uitvoering. Let wel: Atrade kan onder geen enkel beding verantwoordelijk gesteld worden voor geallieerde commerciële derving, of andere schadeclaims, in welke aard dan ook, zelfs niet in geval van overmacht.
Klachtenprocedure
Het team van Originele Geschenken vindt elke klant even belangrijk, en we investeren iedere dag veel tijd in 'klantentevredenheid'. We streven ernaar elke mail met vragen of (heaven forbid) op dezelfde dag te beantwoorden. Vind je mail te onpersoonlijk, aarzel geen seconde ons te bellen via (T) +32 (0)495 50 46 60 waar we u onmiddellijk verder helpen. Alle feedback is steeds welkom!


Copyright & Trademarks
Alle website design, tekst, filmpjes, grafische elementen, de selectie en schikking ervan, alle softwarecompilaties, de onderliggende broncode, software en alle andere materiaal op onze site zijn eigendom van Atrade BVBA en/of van haar partners. Elk gebruik van gelijk welk materiaal van onze site - inclusief reproductie voor doelen anders dan hierboven vermeld, aanpassing, distributie of hergebruik - zijn striks verboden zonder schriftelijke goedkeuring van Atrade BVBA. ALL RIGHTS RESERVED Originele Geschenken en www.originelegeschenken.be zijn erkende trademarks van Atrade BVBA. Andere productnamen en/of bedrijfsnamen, vermeld op deze site kunnen erkend trademarks zijn van hun respectievelijke eigenaar en worden gebruikt door ons met hun goedkeuring.


Contract informatie (Belgische Wetgeving)
Wij volgen steeds volgend stappenplan om tot een officiële verkoopsovereenkomst te komen met u als klant:

  • Jij plaatst een bestelling voor de door u gekozen producten door op het eind van de checkout procedure op de knop 'bevestigen' te drukken. Je wordt steeds op een duidelijke manier door de checkout-procedure geleid met een duidelijke vermelding van ev. bijkomende kosten.
  • Wij zenden jou een bevestigingsmail van uw bestelling met een volledig detail van de door jou gekozen producten en daaraan verbonden kostprijs.
  • Als je order vertrekt vanuit onze magazijnen, ontvang je een 'bevestiging van verzending' per mail.

Op basis van volgende redenen kan een order door ons geweigerd worden:

  • De producten, vermeld in jouw bestelling, zijn langdurig uit voorraad.
  • De niet-ontvangst van je betaling per VISA of MC of overschrijving.
  • Verkeerde prijszetting op de site of B2B catalogus, of eender welke druk- en/of zetfout.